Le délai moyen de traitement des appels urgents par la police de Dubaï est inférieur à 12 minutes.
Au cours du deuxième trimestre, les patrouilles de Dubaï ont répondu à 90% des appels d'urgence en moyenne pendant 11 minutes et 37 secondes. Dans d'autres cas, 90% des demandes ont été traitées en 14 minutes et 48 secondes.
Le général de division Abdullah Khalifa Al-Marri, le commandant en chef de la police de Dubaï, a rendu hommage au travail de la direction de la réaction rapide du chef de la police de Dubaï, qui a pour objectif de traiter 90% des appels urgents en 15 minutes.
Il a également fait l'éloge du service de signalement des incidents, qui permet aux demandeurs d'enregistrer des preuves d'incidents mineurs sans avoir à appeler la police.
Al-Marri a déclaré que le service avait obtenu d'excellents résultats grâce aux relations publiques. Il a également salué les résultats remarquables obtenus par la rapidité de la mise en œuvre des programmes et la simplification des procédures pour les citoyens.
Selon des chiffres officiels, le numéro d'urgence de la police (999) a passé 808.199 appels téléphoniques au deuxième trimestre de cette année, contre 665.252 appels pour la même période de l'année dernière. Le numéro 901 a été contacté 60 036 fois, comparativement à 46 470 au deuxième trimestre de 2016.
